用户点击应用图标启动应用之后，总是要等待一下的。让用户等多久合适？

在iPhone 4（iOS 6.1）上测试几个email App，使用我的gmail邮箱。

Safe Gmail Free App

在办公室，WiFi信号强。

运行后先显示启动画面，约4秒。

开始显示加载进度（更换画面），从20%到80%，然后看到邮件列表，此时已过去约20秒。

可是看到的邮件列表还是上一次运行软件时的状态，待自动刷新到最新状态，此时已耗时约30秒。

在信号不那么强的环境，譬如地铁站和地铁上，往往是上车前启动了应用，停靠下一站了，还在60%的进度上加载。

iOS自带的Mail App

在办公室，WiFi信号强。

运行后不到2秒即看到邮件列表，虽然是“旧”的。同时底部状态栏显示正在检查邮件。没有遇到检查的时间超过20秒的情况。

Google开发的iGmail App

在办公室，WiFi信号强。

运行后在不超过3秒的时间内跳过启动画面看到邮件列表，也是“旧”的。等待20秒左右，完成自动检查并显示新邮件。全过程耗时27秒左右。

又测试了一下QQ邮箱 App。

还是在办公室，WiFi信号强。

运行后在不超过3秒的时间内跳过启动画面看到邮件列表，刷新检查邮件不超过5秒。

我不知道Safe Gmail为什么要让用户盯着启动画面和进度画面看那么久，何况进度画面还是“假”的，它总是从20%到40%到60%到80%然后进入邮件列表；何况当它终于显示邮件列表了，列表还不是最新的内容。

没错，这类应用终是要连接上无线网络后用账户信息登录才能显示最新的内容，这个过程可能会耗时很久。但是好用的应用就是会让用户感觉不到等待。

3秒5秒不是很漫长，但是急用的时候就显得长了。不管启动时间又多久，对用户来说都是消耗时间。Safe Gmail这样做，等于是把用户长久地挡在“门”外，超过30秒不“开门”，是不是属于秒删应用？

Apple建议把启动图像做得和应用首页一样，看上去就像只是没有加载内容，譬如Settings和通讯录。这可以让用户以为已经看到了应用的界面，有信心很快就能看到内容，使用户产生应用已经迅速启动的错觉。

也有很多应用使用精心制作的启动画面。这样做的问题是启动图像越是吸引注意，就越是让用户感觉启动缓慢用户甚至会以为你在故意拖延启动时间，只是为了展示自己的logo。

我更能认同快点把门打开，请用户进来坐下再慢慢等待咖啡煮好的设计，而不是拒用户于门外，直到咖啡上桌再开门。